12 نکته برای ساختن یک وب سایت تجاری موثر

جنیفر دوبلینو

اخبار کسب و کار روزانه نویسنده

به روز شده در 18 نوامبر 2021

با تمام رقابت های آنلاین، داشتن یک وب سایت کافی نیست. این 12 نکته به شما نشان می‌دهد که چگونه می‌توانید وب‌سایت خود را برای یافتن و استفاده مشتریان احتمالی آسان کنید.

• بهترین روش‌ها را برای ساختار وب‌سایت را استفاده کنید، مانند ریسپانسیو بودن آن برای موبایل، هدایت شدن آسان و سازماندهی منظم محتوا با فضای سفید کافی.
• روی محتوای مشتری محور تمرکز کنید و آن را به صورت دوره ای بررسی کنید تا مطمئن شوید که اطلاعات دقیق و بدون خطا هستند.
• با یک دامنه سفارشی و SEO))  بهینه سازی خوب برای موتور جستجو ، وب سایت خود را برای مشتریان احتمالی آسان کنید.
• این مقاله برای صاحبان مشاغلی است که می خواهند اثربخشی وب سایت خود را برای اطلاع رسانی و فروش آنلاین به خریداران احتمالی به حداکثر برسانند.

این روزها، حضور آنلاین برای هر کسب و کاری حیاتی است، حتی برای فروشگاه های مصالح ساختمانی که تجارت الکترونیکی انجام نمی دهند. ایجاد یک وب سایت به خصوص با بسیاری از ابزارهای ایجاد وب سایت، در دسترس بوده و دشوار نیست. هر نرم افزاری که انتخاب می کنید، این اصول طراحی را در نظر داشته باشید.

1. سایت خود را برای موبایل ریسپانسیو کنید.

انطباق پذیری سایت با موبایل برای موثر بودن یک وب سایت حیاتی است. بزرگسالان آمریکایی هر روز بیش از پنج ساعت را با تلفن همراه خود می گذرانند، در حالی که بیش از یک سوم تمام خرید خود را به صورت آنلاین از طریق دستگاه تلفن همراه انجام می دهند. نیازی به گفتن نیست که وب سایت موبایل کسب و کار شما باید تجربه کاربری مثبتی را ارائه دهد.

اگر مشتریان بالقوه وارد سایت شما شوند اما خواندن یا پیمایش در یک دستگاه تلفن همراه برایشان مشکل باشد، ممکن است به سادگی شما را به نفع یک رقیب رها کنند. علاوه بر این، تجربه منفی کاربر در تلفن همراه بر وب سایت شما در رتبه بندی موتورهای جستجو تأثیر می گذارد و یافتن آن را برای کاربران از طریق جستجوی Google دشوارتر می کند - که ما آن را در پاراگراف بعد توضیح می دهیم.

2. پیدا کردن سایت را آسان کنید.

شما نیاز به یک نام دامنه دارید که یا با نام شرکت شما مطابقت داشته باشد یا به نوعی تجارت شما را توصیف کند. حتی می توانید چندین دامنه داشته باشید که به وب سایت اشاره می کنند. این به معنای ترکیب بهترین شیوه های فنی سئو، تحقیق کلمات کلیدی، بازاریابی محتوا و کمپین های تبلیغاتی پولی برای هدایت ترافیک به وب سایت شما است.

نکته: توسعه وب، نام تجاری، سئو و بازاریابی محتوای خود را به متخصصانی که می توانند در ایجاد وب سایت و صفحات هدف شما مشاوره و راهنمایی ارائه دهند، برون سپاری کنید.

3. اطلاعات تماس خود را بالای صفحات در دسترس قرار دهید.

اگر کسب و کار شما به گونه ایست که باید مشتریان بتوانند با شما یا با تیم فروش شما تماس بگیرند، این اطلاعات را در جایی قرار دهید که بتوانند به راحتی آن را پیدا کنند.

دیوید براون، مدیر عامل Web.com گفت: «اطلاعات تماس شما باید، ترجیحاً در بالای صفحه اصلی قابل مشاهده باشد، به طوری که بازدیدکنندگان در صورت تمایل به تماس با کسب و کار، مجبور نباشند شماره تلفن یا آدرسی را جستجو کنند».

اگر از رسانه های اجتماعی برای ارتباط با مشتریان استفاده می کنید، پیوندهای اجتماعی خود را در سربرگ یا فوتر وب سایت قرار دهید، جایی که به راحتی پیدا می شوند.

4. مسیریابی را آسان کنید.

دن ولتری، یکی از بنیانگذاران و مدیر تولید Weebly، توصیه می کند که منوی پیمایش سطح بالای خود را به پنج برگه با برچسب مشخص محدود کنید که صفحات مرتبط زیر آنها سازماندهی شده است. شما همچنین باید راهی روشن برای بازگشت به صفحه اصلی بدون توجه به جایی که خوانندگان شما هستند، ارائه دهید. اغلب اوقات، جستجوی Google ممکن است خواننده شما را به صفحه‌ای در وب‌سایت شما غیر از صفحه اصلی ببرد.

آیا می دانستید؟ افراد صفحات وب را از بالا به پایین، از چپ به راست (انگلیسی) و از راست به چپ (فارسی) اسکن می کنند، بنابراین منوی پیمایش خود را در جایی قرار دهید که اکثر مردم انتظار دارند آن را پیدا کنند: در بالای صفحه. از منوهای کشویی زیر هر دسته سطح بالا برای هدایت دقیق و سازماندهی شده استفاده کنید.

5. صفحات خود را متعادل نگه دارید.

پل بولز، دانشیار ارتباطات استراتژیک در دانشکده روزنامه نگاری میسوری، می گوید که خوانندگان باید بتوانند اطلاعات را در زمینه دریافت کنند. اگر یک سایت اطلاعات بیش از حد داشته باشد، ذهن را بیش از حد درگیر می کند و باعث می شود که نتواند اطلاعات جدید را حفظ کند. مطمئن شوید که از تعادل خوبی بین متن و گرافیک استفاده کنید که صفحه تمیزی را ارائه می دهد.

یکی از راه های ساده نگه داشتن آن این است که ویجت های اجتماعی مانند فید توییتر را در سایت خود قطع کنید. مایکل لاویستا، مدیر عامل Caxy Interactive، توصیه می کند که آیا اطلاعاتی را اضافه می کنید که خواننده شما به آنها اهمیت می دهد؟ اگر محتوای ویجت شما از هدف صفحه پشتیبانی نمی کند، آن را حذف کنید.

6. مطمئن شوید که اطلاعات و مطالب دقیق است.

ناگفته نماند که اطلاعات نادرست مشتریان را از بین می برد، خواه یک عدد اشتباه باشد، یا اطلاعات محصول قدیمی یا اشتباهات تایپی ساده باشد. شما نه تنها باید هر صفحه را قبل از انتشار آن تصحیح کنید، بلکه باید به طور دوره ای هر صفحه را بررسی کنید، به خصوص پس از به روز رسانی در هر جای دیگری.

نکته: هر زمان که اطلاعات اصلی کسب‌وکارتان را در وب‌سایت خود به‌روزرسانی می‌کنید، حتماً صفحات رسانه‌های اجتماعی، Google My Business, Yelp و سایر سایت‌هایی را که ممکن است کسب‌وکارتان در آن‌ها ظاهر می‌شود، به‌روزرسانی کنید.

7. مخاطب تمایل به لود و دریافت سریع اطلاعات دارد، به آن احترام بگذارید.

یک مطالعه توسط شرکت بازاریابی دیجیتال Akamai نشان داد که 88.5٪ از کاربران وب اگر وب سایتی را خیلی کند بارگذاری کند، آن را ترک می کنند. علاوه بر این، مدت زمان بارگذاری یک صفحه وب بر تصمیمات خرید تقریباً 70 درصد از خریداران آنلاین تأثیر می گذارد.

با به روز نگه داشتن نرم افزار، بهینه سازی فیلم ها و تصاویر برای دانلود سریع تر و استفاده از میزبان وب سایتی که می تواند نیازهای پهنای باند شما را برطرف کند، مطمئن شوید که وب سایت شما به خوبی اجرا می شود.

(در ایران برخی موارد به سرعت عمومی اینترنت برمیگردد.)

8. مخاطب را به کاری با هدف مشخص هدایت و ترغیب کنید. Landing pages

هر صفحه در وب سایت شما باید خواننده را به انجام کاری ترغیب کند. به عبارت دیگر، شما باید آنها را به کاری دعوت کنید. این صفحات هدف باید کاربران را به انجام یک اقدام خاص ترغیب کند، مانند تماس با شرکت شما، ثبت نام برای یک سرویس، خرید محصول، دانلود یا انجام کارهای دیگری که به نفع اهداف تجاری شما باشد. آنها را دعوت کنید تا اقدامی را انجام دهند: یک دکمه، یک پیوند، یا کلمات واضح. در صورت امکان آن را در بالای صفحه نگه دارید تا خوانندگان قبل از یافتن آن اقدام دیگری نکنند.

9. طراحی خود را ساده نگه دارید.

استفاده از فونت‌ها، رنگ‌ها و فایل‌های GIF را که می‌توانند حواس‌تان را پرت کرده و از کانون صفحه وب دور کنند، محدود کنید. پاراگراف‌های کوتاه و نقاط راهنمای متنی، نیز اطلاعات را خواناتر می‌کنند و بهتر خوانده می‌شوند.

ایان لوری، مدیر عامل شرکت بازاریابی اینترنتی Portent Inc.، پیشنهاد می‌کند پاراگراف‌ها را کوتاه‌تر از شش خط نگه دارید.

این امر به ویژه در مورد پاسخگویی تلفن همراه مهم است، که عامل اصلی در رتبه بندی گوگل وب سایت ها در الگوریتم خود است. هرچه رتبه یک وب سایت بهتر باشد، در صفحه نتایج موتور جستجو SERP  بالاتری ظاهر می شود. با این حال اگر یک سایت سازگار با موبایل نباشد، ممکن است در نتایج جستجوی مشتریانتان پایین بیایید.

10. شخصی سازی کنید.

همانطور که تام لونیبوس، یکی از بنیانگذاران SOASTA، به Business گفت، همانطور که کسب و کارهای تجاری و ساختمانی سرمایه گذاری هنگفتی روی ویترین فروشگاه های خود می کنند تا تصاویر برند خود را نشان دهند، خرده فروشان تجارت الکترونیک نیز باید تجارب آنلاین با کیفیت بالا را مطابق با ارزش برند ایجاد کنند. "اخبار روز".

برای این منظور، صفحه - درباره ما - نباید یک بلوک متنی خشک درباره شرکت شما باشد. Emily Brackett، رئیس شرکت طراحی و برندسازی Visible Logic، توصیه می‌کند یک عکس خوب از خود یا تیمتان برای شخصی‌سازی تجربه برای مشتریان خود قرار دهید.

11. مطمئن شوید وب سایت شما مشتری مدار است.

مشتریان بالقوه برای به دست آوردن اطلاعات مفید به وب سایت شما مراجعه می کنند. گاهی اوقات آنها برای محتوای آموزشی در وبلاگ شما می آیند، و گاهی اوقات آنها بر روی تحقیق در مورد محصولات و خدماتی که می فروشید تمرکز می کنند. در هر صورت، باید اطلاعات مرتبطی را ارائه دهید که مشتریان بالقوه شما را درگیر کند، چیزی ارزشمند به آنها بدهد که اعتماد آنها را به تخصص شما افزایش دهد.

هنگامی که محتوای وب سایت خود را برنامه ریزی می کنید، سعی کنید از دیدگاه مشتری به آن فکر کنید. اگر شما یک مشتری بالقوه بودید، چه اطلاعاتی برای شما مفید خواهد بود؟ قبلاً چه سطح دانش یا تخصصی دارید و چه چیزی باید با جزئیات بیشتر توضیح داده شود؟ با تمرکز بر محتوای خود از دیدگاه مشتری، می توانید آنها را برای مدت طولانی تری در سایت خود نگه دارید و به احتمال زیاد رابطه طولانی مدتی با آنها ایجاد می کنید که منجر به فروش می شود.

اگر نویسنده نیستید؟ مشکلی نیست؛ آن را به یک تیم های حرفه ای تولید محتوا برون سپاری کنید.

12. بهترین شیوه های سئو را بکار ببرید.

شما ممکن است بهترین وب سایت را در صنعت خود داشته باشید، اما اگر مردم نتوانند آن را پیدا کنند، برای شما مفید نخواهد بود. در حالی که می توانید برای تبلیغات برای جذب مشتری به وب سایت خود پول خرج کنید، اما در درازمدت بهینه تر و موثرتر است که ترافیک جستجوی طبیعی و رایگان را به سایت خود بیاورید.

زمانی که مردم به دنبال اطلاعات آنلاین هستند، به موتورهای جستجو به ویژه گوگل مراجعه می کنند. معمولاً، آن‌ها آنچه را که به دنبال آن هستند در صفحه اول نتایج جستجو پیدا می‌کنند، بنابراین می‌خواهید شرکت شما در آن صفحه ظاهر شود. گوگل و سایر موتورهای جستجو الگوریتم های اختصاصی خود را دارند که از آنها برای رتبه بندی سایت ها برای عبارات جستجو استفاده می کنند که به آنها کلمات کلیدی نیز گفته می شود.

موتورهای جستجو از سه راه برای تعیین محل نمایش لیست شما استفاده می کنند: خزیدن، فهرست بندی و رتبه بندی crawling, indexing and ranking. خزیدن crawling به این معنی است که آنها سایت شما را از طریق لینک هایی از سایت های دیگر پیدا می کنند. بنابراین، مطمئن شوید که لینک‌های سایت شما تا حد امکان در وب‌سایت‌های خارجی ظاهر می‌شوند.

پس از اینکه سایت شما توسط ربات های خزنده crawling کشف شد، ایندکس می شود، به این معنی که برای محتوا، از جمله کلمات کلیدی، تازگی، ارتباط، لینک ها و چند رسانه ای تجزیه و تحلیل می شود. اطمینان حاصل کنید که سایت شما دارای محتوای جدید و مرتبط زیادی در رابطه با کلمات کلیدی است که می خواهید برای آنها رتبه بندی کنید.

در نهایت، ranking  رتبه بندی این است که چگونه موتورهای جستجو بهترین نتایج را برای یک جستجوی معین تعیین می کنند. رتبه بندی بر اساس ارتباط و اعتبار است. محتوای مرتبط زیادی مانند مقالات جداگانه در مورد جنبه های مختلف یک موضوع خاص را ایجاد و یا مرتبط کنید. یک سایت قوی بستگی دارد به : اندازه و حجم سایت، ترافیک آن و تعداد زیادی از سایت های معتبر دیگر که به سایت شما لینک می شود. ابزارهای سئوی مشاغل کوچک بهینه سازی سایت شما را آسان تر می کند.

تحریریه بیزینس نیوز در نگارش و گزارش این مقاله مشارکت داشتند. مصاحبه های منبع برای نسخه قبلی این مقاله انجام شده است.

منبع: www.businessnewsdaily.com

مطالب مرتبط:

17 روش برای بهبود رتبه بندی سئو SEO در سال 2022